Área de negocio - Sustentabilidad

Sustentabilidad

Implementamos estándares de Seguridad, Salud, Medioambiente y comunidades para una mejor minería.

Líneas de negocios

Desalinización en la Minería

Ofrecemos inteligencia de mercado en soluciones hídricas sostenibles adaptadas a las necesidades específicas de la industria minera., a través de análisis de tendencias, oportunidades y desafíos en el ámbito hídrico.

Servicios

Informe de Inteligencia Mercado del Agua

Inteligencia de Mercado en la cadena de valor

Experiencias

Desarrollamos una metodología para la elaboración de un estudio que identificara oportunidades y amenazas a largo plazo. Mapeamos los requisitos de materiales y equipos para proyectos en Chile, analizando la capacidad de los proveedores. El análisis de los períodos y plazos de ejecución fue crítico para la demanda de construcción. Es crucial que las empresas mineras se adelanten a esta demanda, anticipando licitaciones o nuevos contratos con proveedores locales e internacionales.

Comunidades

Comprendemos la relevancia y urgencia de los temas de Asuntos Públicos para la industria minera, tanto a nivel normativo como para el desarrollo orgánico de los territorios.
Nos enfocamos en entender las necesidades, estado actual y organizativo de cada cliente, adaptando nuestras propuestas de servicios a sus realidades.

Servicios

Definición y Control de Indicadores Sociales

Ofrecemos consultoría para definir indicadores de resultados (RPIs) y de gestión (KPIs), junto con la creación de metodologías y herramientas para monitorear y controlar estos indicadores. Esto garantiza que los objetivos y resultados definidos en las estrategias sociales de las compañías mineras se materialicen, proporcionando los medios para realizar un seguimiento y asegurar su cumplimiento.

Evaluación Impacto Social

Desarrollamos y ejecutamos metodologías para recopilar información y evaluar periódicamente el impacto causado por la compañía en el territorio. Esta evaluación proporciona una retroalimentación sobre el cumplimiento de los objetivos estratégicos planteados al inicio del período, informando las decisiones futuras.

Gestión de reclamos comunitarios

Implementamos marcos de trabajo y metodologías alineadas con las mejores prácticas de la industria para capturar y resolver reclamos de la comunidad. Esto facilita la atención a las comunidades, gestionando la información y los casos registrados de manera estandarizada.

Gestión de Compromisos Sociales

Diseñamos y ejecutamos metodologías para controlar la ejecución de programas e iniciativas en el territorio, evaluando el grado de cumplimiento de los compromisos adquiridos. Este enfoque facilita la gestión de los compromisos sociales al controlar y evaluar el desempeño de las iniciativas destinadas a beneficiar a las comunidades.

Experiencias

Nuestra empresa gestionó la oficina de proyectos de asuntos públicos, automatizó indicadores, apoyó la implementación del sistema de reclamos comunitarios, validación de oportunidades de mejora en alertas, evaluación de impacto y liderar la transformación digital. Esto permitió un monitoreo efectivo de los planes, la incorporación de nuevas herramientas para la gestión de proyectos sociales, consolidación de la oficina de proyectos y la formalización de metodologías claves.

Nuestra empresa brindó apoyo en la convalidación de certificaciones Copper Mark e ICMM, así como en la estructuración de modelos de reportabilidad y KPIs para cumplir con los estándares. Además, ayudamos en la generación de reportes anuales en español e inglés, abarcando aspectos sociales, ambientales y fiscales. Todo lo anterior fue aplicado en el área dedicada a integrar la información de Sustentabilidad del grupo, mostrando avances a los diversos grupos de interés en áreas clave como Copper Mark, Gestión Social e Inversión, Medio Ambiente y Gestión de Personas.

Risk Management

Asesoramos a nuestros clientes en la gestión integral de riesgos , especialmente en la evaluación y análisis de impacto al negocio (BIA); además de la construcción de planes de continuidad de negocios.

Servicios

Gestión de Riesgos

Nos enfocamos en la identificación, análisis y evaluación de riesgos, definiendo procesos y productos para identificar riesgos asociados, causas y efectos. Realizamos análisis de probabilidad e impacto, evaluamos el nivel de severidad y el impacto en el negocio (BIA). Implementamos tratamientos y controles, evaluando costos y beneficios para definir el tratamiento del riesgo y desarrollar planes de reducción de riesgo y controles críticos. Además, proporcionamos monitoreo, reportabilidad y evaluación de efectividad de los controles, así como seguimiento a planes de implementación de controles. Entre los beneficios destacan fomentar la gestión proactiva, mejorar la identificación de oportunidades y amenazas, y mejorar la confianza de los grupos de interés.

Continuidad del Negocio

Desarrollamos escenarios de contingencia y evaluamos riesgos críticos, identificando y evaluando su impacto en el negocio (BIA). Creamos planes de continuidad para operaciones alternativas y recuperación, evaluando costos y beneficios de alternativas de continuidad o mejoras a la situación actual. Definimos gobernabilidad y gestión de crisis, junto con planes de prueba, mantenimiento, entrenamiento y difusión. Los beneficios incluyen asegurar la continuidad de las operaciones, garantizar la reanudación de procesos críticos, y minimizar la toma de decisiones en una contingencia.

Modelo y sistemas de gestión

Definimos modelos de gestión de riesgos adecuados a cada organización, junto con documentos internos de gestión de riesgos. Implementamos procesos y sistemas, evaluando alternativas de sistemas adecuados al modelo de gestión y gestionando proyectos y cambios en la implementación. Los beneficios son instalar un proceso adecuado en cada organización, ordenar la gestión de riesgos, asegurar la integración de esta función en la organización, e incorporar adecuadamente herramientas tecnológicas de apoyo.

Experiencias

Realizamos un exhaustivo proceso que incluyó la identificación y evaluación de riesgos, análisis de impacto al negocio (BIA) y la revisión detallada con las áreas de operación. Se analizaron más de 240 riesgos potenciales, seleccionando los más críticos para el Plan de continuidad. El resultado fue la entrega de documentos actualizados, tanto a nivel corporativo como específico por cada compañía, junto con una guía rápida del plan para una fácil referencia. Todo lo anterior se realizó para actualizar y simplificar el Plan de Continuidad de Negocio en todas sus operaciones mineras y procesos corporativos, y así, adaptándolos, a los nuevos escenarios globales y operativos para garantizar una continuidad operacional efectiva

Nuestro cliente requería incorporar el risk management en su gestión de negocios, para lo cual era necesario definir su manual de gestión de riesgos, con la gobernabilidad, el modelo de gestión y sus matrices de riesgos estratégicos y operacionales. Vantaz ayudó con éxito en la integración del risk management en su gestión de negocios mediante un proceso en dos etapas clave. En la primera etapa, se desarrolló un Modelo de Gestión de Riesgos basado en estándares reconocidos. En la segunda etapa, se realizaron análisis exhaustivos de riesgos estratégicos y operacionales, resultando en la identificación de 12 riesgos críticos y 448 riesgos operacionales, junto con 293 oportunidades de mejora. Estos resultados fueron presentados a la Gerencia Corporativa, garantizando una gestión informada y efectiva de los riesgos en toda la organización

Medio Ambiente

Ofrecemos un enfoque integral para la gestión ambiental, abarcando desde el diseño e implementación de modelos de gestión ambiental hasta el seguimiento y cumplimiento de permisos y regulaciones.

Servicios

Modelo de gestión ambiental

Desarrollamos y/o implementamos un modelo de gestión ambiental adaptado al estado actual o futuro de la compañía minera, con cuatro áreas principales de trabajo o “pilares”: Liderazgo, Reportabilidad, Riesgos operacionales y regulatorios; y Cambio climático. Entre los beneficios se encuentran la consolidación de temáticas de gestión ambiental en un modelo de seguimiento, la estandarización de prácticas y procedimientos entre compañías del mismo grupo, y la visibilidad de la gestión ambiental.

Modelo de gestión en permisos y cumplimiento

Diseñamos y/o implementamos un modelo de gestión en temas de permisos y cumplimiento dentro de una compañía, abordando procedimientos, gestión documental, y seguimiento del proceso de permisos. Gestionamos administrativamente el ciclo de compromisos derivados de permisos ambientales o sectoriales, definiendo verificadores y realizando seguimiento a la verificación. Los beneficios incluyen la claridad en el flujo de información y responsabilidades en el proceso de tramitación de permisos, la gestión y disposición de documentación asociada, el ordenamiento del proceso de fiscalizaciones, y la dinamización de tramitaciones con apoyo de un equipo dedicado.

Certificaciones Internacionales

Asesoramos en el proceso de obtención e implementación de certificaciones internacionales y realizamos seguimiento al cumplimiento del estándar (por ejemplo, Copper Mark, IRMA, ICMM, entre otros). Los beneficios abarcan mantener un plan de trabajo consolidado, visibilizar horas hombre internas requeridas, y mejorar coordinaciones y tiempos de ejecución.

Experiencias

Nuestra empresa buscó sistematizar los procesos internos de control de avance y resultados, especialmente en relación con la gestión territorial y el modelo de gestión ambiental corporativo. Trabajando de la mano con las Subgerencias de Asuntos Públicos y Medioambiente, desarrollamos programas de trabajo e indicadores de avance que complementan los aspectos financieros. En el ámbito de Medioambiente, implementamos un proceso de seguimiento y control para garantizar el cumplimiento de los planes de cierre de brechas ambientales y gestionar otros riesgos regulatorios y operacionales. Además, logramos sistematizar las iniciativas y proyectos de gestión territorial, realizando un seguimiento continuo de su avance y ordenando la información crítica en materia ambiental. Todo esto se integró en un programa de seguimiento interno para garantizar una gestión eficiente y precisa de los planes de cierre de brechas ambientales.

Nuestra empresa lideró la definición de un programa de gestión ambiental para cada compañía del grupo, estableciendo criterios de seguimiento y cumplimiento. Mantuvimos una estructura de trabajo organizada, con reuniones periódicas, informes de avance y gestión. Además, se amplió la difusión interna para aumentar la conciencia sobre el modelo ambiental y sus logros. Esto permitió mantener un programa unificado y alineado con los estándares del grupo, evidenciando avances concretos en cumplimiento ambiental y control de riesgos, asegurando la presencia constante de la gestión ambiental en la agenda ejecutiva y en toda la organización.

Se implementó un plan de trabajo para establecer un modelo funcional, definiendo roles, mapeando procesos y actualizando el Manual de Permisos y Cumplimiento. Siguiendo los estándares del cliente, se desarrollaron talleres, capacitaciones y procedimientos, además de implementar un sistema de gestión documental. Se logró la actualización del manual, se creó contenido para cursos, se sistematizaron 73 fiscalizaciones y se implementó el sistema documental. Todo para adaptarse eficientemente a la nueva estructura organizacional.

Transición Energética

Entregamos apoyo e inteligencia de mercado permanente a nuestros clientes en materia de transición energética y nuevas tecnologías que apoyen a la descarbonización de las operaciones. Contamos con conociemito en ”terreno” de los dolores de los clientes y de cómo implementar soluciones.

Servicios

Servicio de diagnóstico e identificación de brechas y mejoras

Análisis de Compromisos

Inteligencia en estrategias de descarbonización

Acompañamiento en la gestión del cambio

Seguridad y Salud

Desarrollamos modelos de reportabilidad para SSO y contamos con la experiencia en la implemenación de sistemas tecnológicos de apoyo a la gestión de SSO en Operaciones y Proyectos con verificación y acompañamiento en terreno.

Servicios

Entrenamiento en gestión de riesgos y controles

Gestión sobre el tratamiento de controles críticos

Mejora en gestión de captura y tratamiento de la información

Integración de contratistas en la gestión de riesgos y controles

Tratamiento de eventos críticos para la salud ocupacional

Experiencias

La Gerencia Corporativa de Seguridad y Salud de nuestro cliente buscaba implementar un nuevo modelo de gestión de riesgos y mejorar la reportabilidad para abordar desafíos como sistemas de gestión fragmentados y falta de enfoque en la prevención de fatalidades. Nuestra empresa lideró esta transformación, aportando especialistas y liderando el cambio organizacional. El nuevo modelo se centró en cuatro vectores: Seguridad, Salud, Liderazgo y Reportabilidad, con el objetivo de alcanzar “Cero Fatalidad”. Se llevó a cabo un proceso integral de gestión del cambio, desde la preparación hasta la ejecución y monitoreo, que incluyó estrategias de comunicación y capacitación. Como resultado, se implementó con éxito el Modelo Estratégico de Gestión de Riesgos Críticos, se identificaron riesgos y controles críticos, se fortaleció el liderazgo, se capacitó al personal y se establecieron nuevas metodologías de análisis y reporte. Se identificaron oportunidades de mejora para garantizar la sostenibilidad del cambio.

Nuestro cliente se enfocó en una transformación cultural con un objetivo claro: eliminar las fatalidades en su corporación. Implementamos un programa integrado de iniciativas, junto con un sólido plan de gestión del cambio, para asegurar la implantación exitosa del modelo estratégico de gestión de riesgos y reportabilidad estandarizada de incidentes. Nuestros servicios abarcaron desde el diseño de procesos hasta el monitoreo constante, incluyendo el desarrollo de la planificación integrada del modelo estratégico, diseño del proceso de gestión de cambio, análisis de stakeholders y riesgos, y la gestión de la cartera de proyectos tecnológicos para seguridad. Como resultado, logramos una disminución notable de accidentes fatales, un alineamiento unificado en la metodología de seguridad, y una mayor atención a la seguridad y salud en la agenda ejecutiva de la compañía.