We deliver enabling solutions for
Mining

Modelo operativo y alineación tecnológica a un nuevo modelo de negocio

Industry: Minería

Type of Engagement: project

Timeframe: Octubre 2011 a Junio 2012

Value Range: >1m

Description of Engagement

La administración de la División Ministro Hales, Codelco, Chile, lideraba un proceso para establecer un modelo de negocios para la división más nueva de la Corporación que les permitiera:

“Crear, producir y capturar valor para la empresa, garantizando que los indicadores de rentabilidad, productividad y costos de operación se cumplan de manera sostenible”.

 

Para lograrlo se pide a Vantaz una solución para:

  1. Su modelo de gestión: Cómo gestionar los objetivos de DMH, coordinar actividades y tomar decisiones.
  2. Su modelo operativo: DMH formas de ejecutar sus actividades.
  3. Tecnologías necesarias para soportar ambas capas;

 

Objetivo del proyecto: Diseño e implementación de un Modelo Operativo.

Diseño e implementación de un Modelo Operativo basado en las mejores prácticas y elementos diferenciadores de la insdustria que contribuya al logro de los objetivos del negocio.

 

En línea con este requisito, el diseño se basó en:

– Establecer y compartir una visión común de la excelencia.

– Definir una visión transversal para las operaciones (se establece el concepto de procesos E2E).

– Definir claramente los roles en el modelo operacional (liderazgo, responsabilidades, etc.)

– Hacer foco en la mejora continua.

Type of Deliverable

El modelo operativo implementado permite una visión general de la operación, da una clara definición a todos los roles del modelo operativo y hace foco en la mejora continua.

 

  • Carta del proyecto:
    • Plan de trabajo, equipo y roles, factores críticos, gestión y expectativas del proyecto.
  • Modelo integrado de negocios de Alto Nivel:
  • Visión del DMH y conductores estratégicos.
  • Modelo de gestión de la excelencia para el logro de la visión del DMH.
  • Resultados clave de DMH
  • Construcción de la cadena de valor.
  • Creación de la E2E (nivel 0).
  • Metodología detallada / plan de trabajo para los próximos niveles / pilotos.
  • Comunicaciones a corto plazo
  • Requisitos de TI para CCTV, control de incendios, acceso y presencia (mes 2)
  • Estrategias para abordar cada área piloto, incluidas las acciones de capacitación del DMH.
  • Construcción del modelo de negocio:
    • Modelo de gestión.
    • Modelo operativo.
    • Modelo organizacional.
    • Modelo de tecnología.
  • Estrategia de participación: Visión de cambio, Identificación y análisis de los stakeholders.
  • Etapas de participación.
  • Estrategia de Control / Gestión de Compromisos:
  • Principales KPI
  • Medidas identificadas / stakeholders.
  • Medidas iniciales.
  • Informes y sugerencias.
  • Alineación y coaching al equipo.
  • Estrategia y Ejecución de Plan de Comunicaciones: medios específicos, medios de comunicación, otros. Gestión de contenidos y coordinación de medios.
  • Formulación de un modelo de negocio integrado de DMH (detalles / revisión final).
  • Hoja de ruta de la transformación.

Approach Taken

Para cumplir con los objetivos del proyecto y las expectativas del cliente, Vantaz realizó en diferentes etapas, las siguientes acciones:

 

Etapa de preparación:

Obtuvimos la venia de la organización para trabajar con un modelo de consenso y una visión consolidada del modelo de negocios de DMH:

  • Alineación inicial de DMH y Vantaz consultores.
  • Consolidación de los equipos de trabajo.
  • Análisis estratégico inicial.
  • Formulación de un modelo integrado.
  • Desarrollo de los requisitos prioritarios de TICA (IT, Comunicaciones y Automatización).

 

Etapa de ejecución:

Construir y aplicar modelos operativos, de gestión, organizativos y tecnológicos en las áreas seleccionadas como pilotos:

  • Alinear áreas.
  • Construcción del modelo de gestión.
  • Construcción del modelo operativo.
  • Construcción del modelo organizacional.
  • Formulación de un modelo de sistema.
  • Desarrollo de los requisitos TICA.
  • Plan de transformación de la zona.

 

Etapa de transformación:

Desarrollar y documentar transformación, según la hoja de ruta propuesta, para la puesta en marcha de los modelos construidos y otros:

  • Desarrollo de estrategia de participación.
  • Desarrollo de estrategia de control.
  • Negociaciones con la dirección.
  • Comunicaciones

 

Etapa de gestión del programa:

  • PMO establecido para grandes programas de trabajo.
  • Gestión de cambios empresariales y técnicos, evaluación de riesgos.
  • Plan de proyecto estándar. Informes y seguimiento de la implementación diaria, estado semanal y cooperación quincenal.
  • Recopilación de requisitos y análisis.
  • Control de presupuesto.
  • Asumir riesgos y registros de dependencia.
  • Enlace de proveedores / terceros, adquisiciones, gestión de stakeholders y desarrollo de RACI.
  • Control de calidad de elementos clave recomendados por socios tecnológicos.
  • Control del proyecto: Inducción de recursos, viajes, organización logística, planificación de adquisiciones.

 

Etapa de Gestión del Cambio de Negocio:

  • Análisis de stakeholders
  • Evaluación del impacto del cambio local y acciones de seguimiento.
  • Comunicación e implementación del plan de capacitación.
  • Compromiso de la empresa de incorporar los cambios en estrecha colaboración con las diferentes áreas.