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Modificación de la estructura organizacional y definición de un modelo operativo

Industry: Minería de Litio

Type of Engagement: project

Timeframe: 16/01/2014 - 12/12/2014

Value Range: <500k

Description of Engagement

Empresa chilena de nivel 1 que se dedica a la extracción de salmuera desde Salar de Atacama para procesar y obtener litio. La compañía, con más de 30 años operando con éxito, enfrenta una etapa de renovación y modernización. En este contexto, su Gerente General busca mejorar el modelo operativo. El existente se diseñó en un momento en que la empresa era más pequeña y el negocio tenía otros drivers.

Identificada la necesidad de un cambio la empresa decidió revisar los procesos de planificación, ejecución, monitoreo y hacer mejoras en la producción de sus dos principales sitios:  «El Salar», extracción de salmuera, y «Planta la Negra», procesamiento. La empresa contrató a Vantaz para rediseñar su modelo operativo y cambiarlo por uno que reflejara las actuales prioridades y estrategias comerciales.

Vantaz identificó los procesos de producción AS IS con foco en la planificación. Con esta información se desarrollaron los procesos TO BE, que luego se implementaron en las áreas de Producción y Mantenimiento.

Type of Deliverable

Modificación de la estructura de la organización

El primer análisis y mejora se realizó en la Estructura de la Organización ya que se iban a requerir nuevas responsabilidades y roles que respaldaran el nuevo modelo operativo.

 

El análisis incluyó áreas como Producción, Mantenimiento y Logística. Los principales contenidos de este entregable fueron:

 

  • Propuesta de Organigrama para Estructura Organizacional.
  • Actualizar las descripciones de roles y KPTs
  • Ámbito de control
  • Análisis de FTE

 

Una vez aprobada la nueva estructura organizacional, Vantaz la confirmó con un diseño e implementación / ejecución detallados, respaldando el proceso con un plan de Gestión de Cambio de Organización (OCM).

 

Modelo operativo

 

El nuevo modelo operativo se basó en el Ciclo de Gestión y todas las iniciativas se orientaron a mejorar los procesos de planificación, ejecución, monitoreo y mejora.

 

El modelo utilizado fue:

 

Los principales resultados fueron los procesos TO BE en:

 

1.- Planificación

  • Presupuesto
  • Proceso de pronóstico
  • Programa de producción

2.- Ejecución

  • Integrar la producción con otras áreas como Mantenimiento y Finanzas.

3.- Monitoreo

  • Identificar los principales indicadores de KPI y Balanced Score Card.
  • Definir árbol de valores
  • Mapas de decisión

4.- Mejoras

  • Definir reuniones de control
  • Gobernanza y roles para la mejora continua

Approach Taken

El proyecto consideró trabajar en Gestión, Operación y Organización. Vantaz incluyó un análisis al sistema de tecnología que la Empresa necesitaría para soportar con éxito estas 3 dimensiones.

 

El proyecto se dividió en 3 etapas:

1.- AS IS identificación.

  • Identificación de los procesos de producción, mantenimiento y logística.
  • Construir RACI
  • Identificación de capacidades de personas y estructura organizacional.

 

2.- Diseño TO BE

  • Diseño de nuevos procesos.
  • Diseño de la nueva estructura.
  • Gobernanza
  • Preparación de estrategia OCM.
  • Diseño del proceso de recolección de datos y definición de un sistema estándar para bases de datos.

 

3.-Implementación

  • Implementar estructura organizacional
  • Ejecución del plan OCM para nuevos procesos.
  • Implementación de nuevos procesos.
  • Estandarización de búsqueda de datos (desde producción) –Implementación del procedimiento de KPI
  • Adaptación del actual sistema en cuanto a tablas y formatos asociados para ser usados como Base de datos para cada función medida desde producción.